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    携帯買取でよくある5つの質問

    Q.1 携帯電話なら、どんなものでも買い取ってもらえますか?

    携帯買取対象機種であっても、次の状態のものは買取できません。
    1. 暗証番号が初期化されていない携帯電話
    2. アップル(apple)IDやICアプリが消去されていない携帯電話
    3. 故障/水没/動作不良/らくがき・ペイント/破損または不具合がある携帯電話
    4. 製造番号が不明な(製造番号シールを読み取ることができない)携帯電話
    5. 不正取得した携帯電話
    6、ネットワーク利用制限サイトで×と表示される携帯電話

    Q.2 お問い合わせで提示された価格で携帯買取を保証してもらえますか?

    お問い合わせで提示される携帯買取価格は該当機種の最高買取金額ですので、お持ちいただく携帯電話の状態によっては減額させていただく場合があります。正式な携帯買取金額は、もんきーモバイル買取センター秋葉原店にて専任スタッフが行う査定によって算出されます。

    Q.3 携帯買取を依頼する端末の暗証番号を忘れた場合はどうしたらよいですか?

    暗証番号が初期化できないものは携帯買取対象外となります。携帯電話の暗証番号をお忘れになった場合は、各キャリアショップにて再設定の上、買取依頼をお願いいたします。
    【各キャリアの初期暗証番号は次のとおりです】
    ・docomo:0000
    ・SoftBank:9999
    ・au:1234

    Q.4 店頭の携帯買取査定で減額対象となる基準や目安はありますか?

    お持ちいただいた携帯電話の状態によって携帯買取金額は変動いたします。キズの有無や、付属品の欠品で買取上限金額より減額させていただきます。(一部キャンペーン等により減額対象外となる場合もあります)また、分割支払中の携帯電話も減額対象となります。
    未使用品でも、端末液晶面や背面に張られている初期フィルムの剥がれや、キズ、塗装の付着、付属品の欠品があるもの、外箱と本体のシリアルが異なるものなどは、未使用品としての携帯買取ができませんのでご注意ください。

    Q.5 携帯買取をお願いする際に必要なものはありますか?

    公安委員会の指導、および古物営業法に基づき、本人確認書類の提示が定められているため、次のいずれかをご提示いただく必要があります。
    ・運転免許証
    ・健康保険証
    ・パスポート
    ・外国人証明書

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